婚約指輪(エンゲージリング)、結婚指輪(マリッジリング)のブライダルリングから、ゴールドを中心に華奢で繊細なファッションアクセサリーまで手掛ける、アーヴェルシュシュ
アーヴェルシュシュ カスタマーサービス｜婚約指輪・結婚指輪
自社工房ならではの充実のアフターサービス
サイズ直し 生涯を通してお使いいただくブライダルリング。長い年月のうちに、指のサイズが変わる方もいらっしゃいますので、無期限でサイズ直しは無料で対応いたします。 （一部サイズ直し不可のデザインがございます。） リフレッシュ仕上げ リングとして使い続けていくうちに細かいキズや汚れが付きます。キズを磨き直し汚れをクリーニングして輝きを取り戻す仕上げを無料でいたします。 ダイヤモンドのクリーニング ダイヤモンドに汚れが付着すると、輝きを失ってしまいます。専用の超音波洗浄機にかけることで見違えるほど輝きを取り戻せます。無料でクリーニングいたします。 ※一部対象外の商品もございます。その他の修理もお気軽のご相談ください。 (お修理は有料となります。) --------- ≪お客様サービスセンターへの配送についてのご案内≫ アフターサービスは、購入されたお取扱店舖、またはお客様サービスセンターにて配送（お客様センターご利用の場合、往復の送料はお客様負担） での受付となります。お預かりからお返しまでは、通常約4週間頂いております。 ①お客様サービスセンターご利用の場合は、宅配便・宅急便・ゆうパックで下記の住所を送り状へ記入の上、お送りください。 （郵便受けに届けられる簡易書留、レターパックライト、スマートレター等はお控え頂き、必ず対面で受け取ることのできる方法でお願いします。） ■ 宛先 ■ 〒110-0015 東京都台東区東上野2-14-8 ベルナハイツ202 アーヴェル・シュシュお客様サービスセンター宛 Tel: 03-6284-2042 ※すべての配送料はお客様のご負担でお願いしており、こちらからお客様へ配送の際は1000円を振込(手数料はお客様負担)でお支払い頂きます。 新型コロナウイルス感染拡大防止の為、現在リングゲージのお貸出しは中止しております。 ②配送後は、お手数ですが下記内容を右記メールアドレスへご連絡ください。( customer-info@arbel-shushu.com ) ・お客様名： ・ご住所： ・ご連絡先： ・ご購入店舗または、ご購入取扱店： ・配送日： ・配送業者： ・配送送り状ナンバー： ・ご希望のアフターサービス内容： サイズ直し希望サイズ（ファッションリングは有料）／リフレッシュ仕上げ／クリーニング／修理 ※リングがツヤ仕上げではなく、特殊加工を施している場合はその範囲と加工の種類をご連絡ください。（例：リングの表面と側面を全周ヘアライン加工 等） メールとお品物を確認後、サービスセンターより到着確認のメールをお送りさせて頂きます。 婚約指輪(エンゲージリング)一覧はこちら 結婚指輪(マリッジリング)一覧はこちら |  |
アーヴェルシュシュ カスタマーサービス｜ファッションアクセサリー
自社工房ならではの充実のアフターサービス
 | チェーン切れ修理 チェーンは繊細な造りのため、思いがけなく切れることもございます。切れたチェーンパーツそ紛失の場合は、無料で残りのチェーンをお繋げいたします。 ※現在ファッションジュエリーの取り扱いは終了しております。 ダイヤモンド等、ネックレスのパーツを紛失された場合、在庫状況によってはそのパーツがご用意できない可能性もございますので予めご了承ください。 クリーニング 汚れが付着すると、輝きを失ってしまいます。専用の超音波洗浄機にかけることで見違えるほど輝きを取り戻せます。無料でクリーニングいたします。 ※その他の修理もお気軽のご相談ください。 (お修理は有料となります。) --------- ≪お客様サービスセンターへの配送についてのご案内≫ アフターサービスは、購入されたお取扱店舖、またはお客様サービスセンターにて配送（お客様センターご利用の場合、往復の送料はお客様負担） での受付となります。お預かりからお返しまでは、通常約4週間頂いております。 ①お客様サービスセンターご利用の場合は、宅配便・宅急便・ゆうパックで下記の住所を送り状へ記入の上、お送りください。 （郵便受けに届けられる簡易書留、レターパックライト、スマートレター等はお控え頂き、必ず対面で受け取ることのできる方法でお願いします。） ■ 宛先 ■ 〒110-0015 東京都台東区東上野2-14-8 ベルナハイツ202 アーヴェル・シュシュお客様サービスセンター宛 Tel: 03-6284-2042 ※すべての配送料はお客様のご負担でお願いしており、こちらからお客様へ配送の際は1000円を振込(手数料はお客様負担)でお支払い頂きます。 新型コロナウイルス感染拡大防止の為、現在リングゲージのお貸出しは中止しております。 ②配送後は、お手数ですが下記内容を右記メールアドレスへご連絡ください。( customer-info@arbel-shushu.com ) ・お客様名： ・ご住所： ・ご連絡先： ・ご購入店舗または、ご購入取扱店： ・配送日： ・配送業者： ・配送送り状ナンバー： ・ご希望のアフターサービス内容： サイズ直し希望サイズ（ファッションリングは有料）／リフレッシュ仕上げ／クリーニング／修理 ※リングに特殊加工を施している場合は、その範囲と加工の種類をご連絡ください。（例：リングの表面と側面を全周ヘアライン加工 等） メールとお品物を確認後、サービスセンターより到着確認のメールをお送りさせて頂きます。ファッションアクセサリー一覧はこちら |